危机处理的原则：（）

单项选择题企业的经营活动属于（）。

A.理念识别
B.行为识别
C.视觉识别
D.经营理念

多项选择题公关基本要素包括以下几个方面：（）。

A.社会组织
B.公众
C.传播
D.形象

多项选择题公关传播的特点主要包括以下几个方面：（）。

A.双向性
B.互利性
C.情感性
D.共享性
E.快速性
F.广泛性

多项选择题传播媒介是指信息或观点进行交流的（），它是传播内容的载体。

A.渠道
B.途径
C.手段
D.方法

多项选择题危机型公共关系是指当组织遇到（）时采取的一种公关活动模式。

A.危机
B.公众关系失调
C.组织形象受损
D.问题

多项选择题组织形象的标志主要有以下几个：（）。

A.知名度
B.美誉度
C.满意度
D.忠诚度

多项选择题公关公司的服务原则主要包括以下内容：（）。

A.利益原则
B.保密原则
C.节约原则
D.尊重原则
E.诚信原则
F.遵纪守法原则

单项选择题企业的理念识别中的理念是指（）。

A.企业使命
B.经营理念
C.行为准则
D.市场战略

多项选择题赞助活动的主要对象：（）

A.体育事业
B.文化事业
C.教育事业
D.社会福利和慈善事业
E.企事业单位

多项选择题公共关系策划的基本原则（）

A.价值导向原则
B.真实性原则
C.新奇特原则
D.灵活性原则
E.市场为导向原则