A、依照有关法律合法协助的原则。 B、按照人民银行等部门的规定规范化协助的原则。 C、参照银行内部规章制度及时协助的原则。 D、不损害银行合法权益的原则。
单项选择题下列关于单折书面挂失后续处理成功后凭证的表述,不正确的是()。
A、打印A5业务凭证。 B、同时完成挂失及后续处理时,打印A5业务凭证一式三联,第一联作卡片联专夹永久保管;第二联作记账凭证随传票装订;第三联作回单交客户。 C、只完成挂失处理、未完成后续处理时,打印A5业务凭证一式两联,第一联作记账凭证随传票装订;第二联作回单交客户,提醒客户凭此回单申请办理后续处理。 D、只完成后续处理时,打印A5业务凭证一式两联,第一联作记账凭证随传票装订;第二联作回单交客户。
单项选择题下列交易码中,无法进行存单书面挂失的是()。
A、20403 B、20232 C、20233 D、20235
单项选择题大于等于()万元人民币或等值外币的存单必须在书面挂失3日后才能办理补发或销户。
A、5 B、10 C、20 D、50
单项选择题下列关于单折书面挂失及后续处理业务受理的表述,不正确的是()。
A、鉴别证件的真实性、有效期,对比本人和照片,不符的都不能办理。 B、只挂失不办理后续处理业务允许代理,办理挂失后续处理业务不允许代理。 C、后期办理挂失后续处理业务时需提供原挂失业务回单。 D、当挂失申请回单丢失时,应再次进行挂失交易生成新的业务回单。
单项选择题下列关于单折柜面口挂业务的表述,不正确的是()。
A、存单和存折口头挂失5天后将自动解挂失效。 B、必须提供客户本人有效身份证件,不得代理。 C、允许代理,但必须同时提供客户本人及代理人有效身份证件原件及复印件。 D、客户可以提供本人有效身份证件原件,或证件号码,或挂失账号。
单项选择题下列关于挂失后续处理时对疑义客户强化客户身份识别措施的表述,不正确的是()。
A、通过人行联网核查系统比对系统返显最新照片等信息,判断客户所持证件属于原老旧失效证件的,在征得主管同意后可得为其办理业务。 B、请客户补充提供其他有效身份证件。 C、属于本行客户应优先使用留存CIF客户信息系统中的身份资料、联系电话等对客户身份进行核实。 D、请运营主管现场审批。
A、通过人行联网核查系统比对系统返显最新照片等信息,判断客户所持证件属于原老旧失效证件的,在其出具书面承诺后可得为其办理业务。 B、请客户补充提供其他有效身份证件。 C、属于本行客户应优先使用留存CIF客户信息系统中的身份资料、联系电话等对客户身份进行核实。 D、请运营主管现场审批。
单项选择题下列关于单折账户挂失后续处理时核实客户身份信息的表述,不正确的是()。
单项选择题下列关于单折账户挂失后续处理的表述,不正确的是()。
A、补发新凭证必须在挂失网点办理。 B、柜面渠道口挂可在省内任一网点解口挂。 C、电子渠道口挂可在省内任一网点解口挂。 D、挂失销户必须在挂失网点办理。