A.生理需要B.爱的需要C.安全需要D.自我实现的需要
单项选择题云南的小余是个性格活泼,爱好冒险的人,她外出旅行会选择()
A.抚仙湖B.腾冲C.可可西里D.大理古城
单项选择题对服务管理者来说,“感知服务质量的控制模型”表明,感知服务质量行使控制的核心工作在于()
A.塑造该企业服务在消费者心目中的形象B.“预期服务”与“感知服务”的吻合程度C.提高技术质量D.提高功能质量
单项选择题()是根据饭店企业的经济类型进行分类的。
A.国有饭店B.独立饭店C.商务饭店D.大型饭店
单项选择题根据·帕洛格心理类型图,人的心理类型可划分为五种,心理类型为()的旅游者更愿意自驾车外出旅游。
A.自我中心型B.多中心型C.中间型D.以上都不是
单项选择题具体就旅游产品而言,独具性的特点有()
A.异地性B.综合性C.不可储存性D.无形性