量表是用来测量被调查者的态度和意见尺度的工具，它是（）

多项选择题营销调研中常用的量表主要有（）

A.评比量表
B.语义差别量表
C.沙斯通量表
D.等比量表
E.赖克特量表

多项选择题营销战术的转换包括哪几个方面的内容（）

A.转换顾客
B.转换产品
C.转换渠道
D.转换销售者

单项选择题一般而言，只有战略决策，才需要开展（）

A.企业整顿
B.市场调查
C.集合整合
D.营销联展

单项选择题提出“用于识别和确定营销机会及问题，产生、提炼和评估营销活动，监督营销绩效，改进人们对营销过程的理解”的是（）

A.飞利浦·科特勒
B.美国市场营销协会
C.基恩·凯洛斯
D.麦卡锡

单项选择题邮寄调查的回收率低，一般仅在（）

A.10%
B.15%
C.20%
D.30%

单项选择题设计因果性调查方案时，应注意的原则是对比性原则、协调性原则和（）

A.可实验性原则
B.等机会原则
C.随机性原则
D.时效性原则

单项选择题宏观市场预测的直接目标是商品的趋势变化及全国性的（）

A.市场容量
B.营销状况
C.消费水平
D.经营能力

单项选择题对整个国民经济发展前景和整个社会经济活动的趋势预测，称为（）

A.整体市场预测
B.全局市场预测
C.宏观市场预测
D.全面市场预测

单项选择题竞争对手的统计数据也许最难获得，但同时也是最直观和最（）

A.基本的调查信息
B.初级的调查信息
C.可信的调查信息
D.可靠的调查信息

单项选择题对于样本和指标的聚类，一般有两种方法，一是依据相似系数，还有一种是依据（）

A.全距
B.均值
C.距离
D.方差