倡导“第三场所”的星巴克咖啡店，传达出独特的浪漫格调，是将（）作为品牌的核心竞争力。

单项选择题“品牌的冰山”理论由（）提出。

A.戴维森
B.艾·里斯
C.罗瑟·瑞夫斯
D.杰·特劳特

单项选择题（）是企业塑造品牌形象的重要支撑元素。

A.质量
B.技术
C.服务
D.文化

单项选择题现代商业社会竞争的核心是（）。

A.质量
B.技术
C.服务
D.文化

单项选择题（）是支撑品牌形象的根基。

A.质量
B.技术
C.服务
D.文化

单项选择题品牌形象塑造的核心环节是（）。

A.品牌形象定位
B.品牌个性确定
C.品牌名称确定
D.品牌文化确定

单项选择题在品牌的构成要素中，居于核心地位的是（）。

A.品牌文化
B.品牌个性
C.品牌名称
D.品牌利益

单项选择题下列不属于品牌的外部表现因素的是（）。

A.品牌名称
B.品牌利益
C.品牌标志
D.品牌口号

多项选择题在制订促销组合决策时，企业应考虑的因素包括（）。

A.各种促销工具的优势和成本
B.产品生命周期阶段
C.促销结果
D.采用推动还是拉引战略
E.竞争中的促销组合策略

多项选择题在消费者对产品的购买阶段起着重要作用的营销推广工具是（）。

A.销售现场的广告
B.销售促进
C.公共关系
D.直销营销
E.人员推销

多项选择题在消费者对产品产生偏爱阶段起着重要作用的营销推广工具是（）。

A.广告
B.销售促进
C.公共关系
D.直销营销
E.人员推销