列车长对使用非站售座席的旅客回访率要达到（），防止出现卖座问题。

单项选择题外温低于（）℃时，严禁使用空调制冷。

A.18
B.19
C.20

单项选择题距离接触网超过（）米的燃着物时，可在接触网不停电情况下进行灭火。

A.2
B.3
C.4

单项选择题用水或一般灭火器灭火时，燃着物体距接触网带电部分不足（）米时，接触网必须停电。

A.2
B.3
C.4

单项选择题值班员协助列车长验票标准：验票时（），对无票乘车、不符合乘车条件和违规使用乘车证的人员进行按章补票，确保不漏收。

A.认真准确
B.态度和蔼
C.按章办理

单项选择题始发站作业组织旅客看票上车说好车门一句话：（）；看票上车。

A.您好，请打开车票
B.您好，请把车票打开
C.您好！请出示车票