通过网上银行系统（）、（）、（）以及各类防范技术，尽可能降低客户发生风险损失的概率。

多项选择题通过手机银行（短信版）内部管理系统业务平台，可进行（）系统参数维护、业务参数维护、系统用户管理及服务费参数维护等。

A.客户信息查询
B.交易信息查询
C.历史信息查询
D.报表查询统计

多项选择题数字证书是客户网上交易的身份验证方式，根据业务需求不同，为客户提供证书（）、绑定、解绑、（）、补发、（）、两码重发、吊销和USBKEY挂失及解锁等服务。

A.查询
B.替换
C.解挂
D.换发

多项选择题数字证书的管理包括（）

A.证书查询
B.证书绑定
C.证书替换
D.证书补发

多项选择题首次办理网上银行签约时，（）、（）以及（）时输入的账号必须是同一账号。

A.签约
B.凭证出售
C.证书绑定
D.收费

多项选择题手机银行业务收费按性质不同划分为（）

A.服务费
B.交易手续费
C.工本费
D.挂失费