消费者购买产品所获得的全部附加服务属于（）。

单项选择题消费者购买产品时所追求的利益是（）。

A.产品的实质
B.产品的形体
C.产品的附加利益
D.产品的品质

多项选择题服装消费的心理方面有共性也有个性，具体表现在以下几方面（）。

A.家庭需求
B.时尚需求
C.个性化需求
D.社会象征性需求
E.审美需求

多项选择题消费者的购买过程分为五个前后相继的阶段，其先后次序为（）。

A.收集信息
B.购买感受
C.购买行为
D.对比评价
E.唤起需求

多项选择题消费者购买行为与价值观念受到许多社会因素的影响，这些因素主要包括社会文化、社会阶层、社会群体以及（）。

A.年龄
B.民族
C.个性
D.家庭
E.审美

多项选择题服装消费者需求分为（）。

A.显性需求
B.生理需求
C.潜在需求
D.心理需求

多项选择题心理因素包括消费者的生活方式、个性和（）。

A.经济收入
B.职业
C.社会阶层
D.品牌偏好
E.文化环境

多项选择题服装消费者市场细分标准很多，根据影响消费者需求差异性的因素细分，归纳为（）。

A.地理因素
B.人口因素
C.心理因素
D.购买行为
E.年龄因素

多项选择题消费者需求按其是否在购买行为中表现出来分为（）。

A.潜在需求
B.生理需求量
C.显性需求
D.心理需求

多项选择题马斯洛需求层次理论，把人们的需求分为的层次有（）。

A.生理需求
B.安全需求
C.社会需求
D.尊重需求
E.自我实现需求

单项选择题消费者的购买过程分为五个前后相继的阶段，分别是唤起需求、收集信息、对比评价、购买行为和（）。

A.付款方式
B.购买因素
C.购买感受