指群体规范对其成员所具有的无形的约束力。
名词解释什么是态度; 态度名词解释定义是什么?
名词解释什么是组织结构; 组织结构名词解释定义是什么?
名词解释什么是领导; 领导名词解释定义是什么?
名词解释什么是服务态度; 服务态度名词解释定义是什么?
名词解释什么是规范决策; 规范决策名词解释定义是什么?
