A.立即报告保安B.由保安员来制服来人C.由服务员将来人带入办公室D.由保安员来搜查其身E.由保安员查明来人的目的F.由保安员查明来人单位
单项选择题客人在结账时，饭店可以接受的支付方法有（）
A.支票B.旅行支票C.现金或信用卡D.前三项皆可
单项选择题下列哪种方式是最后出现的但是又是发展最为迅速的预订方式（）
A.电话预订B.网络预订C.传真预订D.电报预订
单项选择题一般来说，国际上中档型饭店房间数量为多少？（）
A.100-300B.150-300C.200-350D.250-400
单项选择题“叫早服务”是哪个前厅部的分支部门为客人提供的（）
A.预定部B.总机C.行李部D.客房部
单项选择题前台功能区的特点之一为（）
A.接触现金与信用卡机会多B.看见客人次数多C.解决投诉多D.接触客人机会多
