你是TestKing网站的管理员，公司的网络包含单一的活动目录域testking.com所有的客户机运行WindowsXP专业版。技术员使用远程协助来控制用户的会话来提供在线的支持与服务，用户使用微软Exchange和微软Outlook来提交远程协助的请求。Rolf是销售部门的一个用户，Rolf有一台笔记本电脑经常外出公干，当Rolf在公司时，他提交了一个远程协助的请求。当你响应这个请求并建立连接时，你收到下述错误信息。

你检查了一下发现Rolf的电脑连接到网络并且没有取消邀请，你还发现该请求并没有过期，你从未见过这样的问题，你要与Rolf的电脑建立远程会话的连接，你要怎么做呢？（）

单项选择题你是TestKing网站的管理员，公司的网络包含单一的活动目录域testking.com所有的客户机运行WindowsXP专业版。所有的管理员都是电脑技术员组的成员，他们使用远程协助来控制用户的会话来提供在线的支持与服务。用户使用Windows信使服务来提交远程服务的请求。你想要减少远程服务时的延迟，为了完成这个目标，你要设置客户机允许技术员的电脑与客户机建立远程协助而不需要从用户那里得到请求，你要怎么做呢？（）

A.在默认的域策略中，远程协助-未被请求的远程协助策略设置为禁用
B.在默认的域策略中，远程协助-提供远程协助策略设置为启用，并添加技术员组到帮助者列表中
C.在每一台电脑上的本地安全策略，赋予技术员组允许通过终端服务登陆的权限
D.在每台电脑的系统属性中，选中允许用户远程访问这台电脑的选项，并把技术员组添加到有该权限的成员列表中

多项选择题你是TestKing网站的技术员，你的WindowsXP专业版电脑连接到公司的网络，公司的网络通过T1线路连接到因特网，你的电脑上有个网站能被其他的技术员所访问。你在家的WindowsXP专业版电脑通过调制解调器连接到因特网，该电脑设置的是使用因特网服务提供者提供的静态的IP地址。在公司时你想使用远程桌面连接来控制你家里的电脑，然而你想阻止别的因特网通信找到你家里的电脑，你检查了一下发现你的公司的因特网防火墙禁止远程桌面连接，你要采取哪两个动作呢？（）

A.在你办公室电脑上，允许因特网防火墙
B.在你办公室电脑上，允许因特网连接共享
C.在你家里的电脑上，允许因特网连接共享
D.在你家里的电脑上，允许因特网防火墙
E.在你家里的电脑上，在因特网连接防火墙服务中允许远程桌面的选项
F.在你家里的电脑上，在因特网连接防火墙服务中允许HTTP服务

单项选择题你是TestKing网站的电脑管理员，公司在洛杉矶和纽约有办公室，办公室通过一个广域网连接起来，网络包含的电脑都是WindowsXP专业版，公司使用一个单一的活动目录域包含一个微软Exchange2000服务器，两个办公室都没有连接到因特网。Peter是纽约市场部门的一个用户，Peter需要使用远程协助来寻求远在洛杉矶的另一名市场部门用户的帮助。然而，当Peter试着使用Windows信使服务来发送远程协助的邀请时，错误信息报告说他没有网络通行证。你要确保Peter能够通过使用Windows信使服务发送远程协助邀请，你要怎么做呢？（）

A.设置Windows信使服务使用交互的帐户登陆
B.安装MSN浏览器，设置MSN浏览器连接到因特网上
C.设置Windows信使服务使用一个有效的网络通行证的用户名和密码
D.安装一个调制解调器，当需要因特网连接时设置调试解调器拨号连接到因特网服务提供者

单项选择题你是TestKing网站的技术员，你公司的网络的一部门如下所示： Michael是你公司市场部门的一名员工，Michael使用的WindowsXP专业版该电脑在子网A上，你使用一台WindowsXP专业版电脑在子网B上，公司的防火墙并未使用网络地址解析。Michael发送给你一个远程协助的邀请，在Windows Messager里你接受了邀请，但是你连接不上Michael的电脑。接下来你运行Ping命令来检测与Michael电脑之间的连接。你要与Michael的电脑之间创建远程协助连接，你要怎么做呢？（）

A.要求防火墙管理员打开Windows Messager使用的TCP/IP的端口号
B.要求防火墙管理员打开远程桌面服务使用的TCP/IP的端口号
C.建议Michael建立一个邀请文件，然后把该文件作为附件e-mail给你，当你收到邮件后，打开附件
D.建议Micheal修改他的电脑的系统属性并添加你的用户帐户到远程表中的远程桌面用户列表中

单项选择题你是TestKing网站的技术员，Helene是销售部门的一个用户在家里办公，她报告了她的WindowsXP专业版电脑的问题。你建议Helene发送给你一个远程协助的邀请，然后断开ISP，你在你的WindowsXP专业版电脑上收到了邀请并建议Helene重新连接ISP，在你接受了邀请之后，你连接不到Helene的电脑。你需要建立一个远程协助来连接Helene的电脑，你要怎么做呢？（）

A.在你的电脑上运行Ipconfig/flushdns命令，然后接受邀请
B.在你的电脑上运行远程桌面连接应用程序来建立一个连接，连接到Helene的电脑
C.建议Helene禁止她电脑上的因特网连接防火墙，在你的电脑上，重新接受邀请
D.建议Helene重新发送一个邀请并连接ISP，从你的电脑上接受邀请
E.建议Helene在她的电脑上修改系统属性并添加你的域用户帐户到远程表中的远程桌面用户表中。从你的电脑上，接受邀请