A.服务意识 B.服务态度 C.服务客体 D.服务技巧 E.仪表举止
多项选择题商业自动化是指广泛采用现代化手段和方法,实现经营设施的机械化、自动化,经营管理的科学化、合理化,主要包括()。
A.销售组织连锁化 B.商品销售自动化 C.物流自动化 D.商业信息流通标准化 E.商品选配自动化
多项选择题商品交易所的组织机构主要包括()。
A.交易所会员 B.交易所理事会 C.专业委员会 D.清算机构 E.常任理事会
多项选择题下列属于批发商用户购买特点的有()。
A.购买数量大 B.需求派生性 C.需求富有弹性 D.需求波动性 E.购买专业性强
多项选择题仓储式商店的突出优势是()。
A.以廉价吸引顾客 B.投入费用低 C.地处较繁华的商业区 D.为顾客提供较完善的自我服务设施 E.广告宣传费用较低
多项选择题简单易行的确定商圈的方法有()。
A.通过调查汽车牌号来确定顾客的来源与分布 B.通过调查报纸的发行范围来确定 C.通过向现金购买或记账购买顾客发放问卷调查表来确定 D.通过直接访问调查来确定 E.通过信用卡或支票的支付地来确定