A.危机潜在期 B.危机突发期 C.危机反应期 D.危机蔓延期 E.危机恢复期
多项选择题构成组织外在形象的要素有（）
A.组织的目标 B.商标 C.广告 D.产品的外观 E.典礼仪式
多项选择题根据展览会的规模可将展览会分为（）
A.大型综合展览会 B.中型展览会 C.小型展览会 D.袖珍展览会 E.露天展览会
多项选择题庆典活动的类型包括（）
A.开业庆典 B.周年庆典 C.乔迁庆典 D.重大成果庆典 E.受到特殊嘉奖庆典
多项选择题公共关系策划书的基本格式包括（）
A.封面 B.目录 C.内容提要 D.环境分析 E.必要说明
多项选择题下列属于标记语言的有（）
A.聋哑人手语 B.接吻 C.交警手势 D.环境布置 E.军队电码
