以下不属于生产者市场细分标准的是（）

单项选择题企业再造的实质是（）

A.顾客更满意
B.业务流程再设计
C.管理和组织的创新
D.员工能力提升

单项选择题某企业组织创新后，其研发部门开发新品速度更快且承担了更多的任务，这反映了（）

A.组织结构扁平化
B.组织结构虚拟化
C.组织结构柔性化
D.组织结构敏捷化

单项选择题事业部制组织结构的突出特点是（）

A.高层管理者直接决定基层单位的人事安排
B.命令传递简单高效
C.各事业部独立核算，自负盈亏
D.总公司与子公司、分公司之间主要通过股权发生联系

单项选择题根据组织目标，构架、建立一整套组织机构和职位系统属于（）

A.组织运作
B.组织设计
C.战略策划
D.组织调整

单项选择题在对客户进行分析时，如果客户行为模式不改变，将给企业带来（）

A.终生价值
B.当前价值
C.潜在价值
D.历史价值

单项选择题根据价值链理论，以下哪项属于辅助活动？（）

A.人力资源
B.原料采购
C.生产加工
D.市场销售

单项选择题投资于此产业的企业数量少，且新技术多、风险高、收益低，则该产业处于（）

A.成熟期
B.成长期
C.引入期
D.衰退期

单项选择题指导和管理具体战略经营单位的计划和行动是（）

A.总体战略
B.事业层战略
C.职能战略
D.产品层战略

单项选择题体现了以客户需求为导向，消除生产经营过程中一切无效的劳动和资源的管理思想是（）

A.CIMS
B.ERP
C.JIT
D.MRPⅡ

单项选择题以下哪一项不属于网络时代企业面临的机遇（）

A.降低交易成本
B.获取知识的能力增强
C.盈利能力增强
D.更好地满足顾客定制化需求