某市烟草企业努力打造其企业的"亲情服务品牌"形象，体现了企业设定的服务目标为（）

单项选择题一个企业拥有（）客户越多，市场就越稳定，企业就越有发展的潜力

A、次价值
B、潜在价值
C、价值
D、当前价值

单项选择题品类结构的（）程度取决于企业管理深度和精度

A、细致
B、完整
C、科学
D、均衡

单项选择题以规范的格式对卷烟品牌评价过程中所收集的资料、进行的分析、得出的结论作出综合汇总，为工商企业管理者作出品牌决策提供直接书面依据的是（）

A、卷烟品牌营销策划报告
B、卷烟品牌培育实施报告
C、卷烟品牌评价分析报告
D、卷烟品牌市场诊断报告

单项选择题是否发展品牌联盟，这属于（）决策考虑的内容

A、品牌形象战略
B、品类创新战略
C、品牌组合战略
D、品牌传播战略

单项选择题在品牌营销中，（）是构成品牌形象的内容基础

A、产品或服务的功能
B、产品或服务的提供者
C、产品或服务的使用者
D、产品或服务的传播者