在长期护理保险保单中，保险人可以在保单更新时提高保险费率，但提高保险费率的基本要求是（）。

单项选择题甲某到动物园游玩时，越过1.1米高且挂有“禁止攀越”告示牌的隔离防护栏将手伸进观赏狗的笼子打狗，被狗咬伤。根据《民法通则》的规定，对此损害的民事责任人是（）。

A.甲某
B.动物管理员
C.动物园
D.甲某和动物园

单项选择题不属于一般商业信用保险的险种是（）

A.贷款信用保险
B.出口信用保险
C.赊销信用保险
D.个人贷款信用保险

单项选择题当顾客发现商品有质量问题时，首先应该交涉的对象是（）。

A.售货商店
B.工商局
C.中国消费者协会
D.生产厂家

单项选择题保险销售人员在准保户对于投保建议书基本认同的条件下，促成准保户达成购买承诺的过程被称为（）。

A.促成签约
B.保险承保
C.保险承诺
D.签订保单