在审核客户服务部时，该部门负责人介绍了收集和利用顾客满意信息的具体要求和方法，该部门负责人介绍的内容是（）

多项选择题决定审核组的规模和组成时，应考虑（）。

A.审核的复杂程度
B.所选定的审核方法
C.审核组长的专业能力
D.法律法规要求

多项选择题认证机构应根据（），做出是否更新认证的决定。

A.内部审核和管理评审的过程
B.认证使用方的投诉
C.认证周期内的体系评价结果
D.再认证审核的结果

多项选择题按照CNAS-CC01规定，下列哪些是第一阶段审核的目的（）

A.审核客户的文件的管理体系信息
B.查客户理解和实施标准要求的情况，特别是管理的关键绩效或重要的因素、过程、目标和运作的识别情况
C.审查二阶段所需资源的配置情况，并与客户商定第二阶段的细节
D.评价客户管理体系的实施情况

多项选择题下列不属于质量管理体系审核准则的是（）

A.公司编写的质量管理体系文件
B.化工公司收集的适用环境相关的法律法规
C.化工公司的消防演练记录
D.化工公司的产品检验规程

多项选择题在监督审核中对所发现的问题，视问题的轻重程度，对获证方可以采用以下处置方式（）。

A.暂停证书
B.撤销证书
C.注销证书
D.保持证书