工人每天须生产100个零件，废品率低于1%。这属于控制过程中的（）

单项选择题传递信息最快的沟通形态是（）

A.链式沟通
B.轮式沟通
C.Y式沟通
D.环式沟通

单项选择题小林参加工作后表现出色，很快就被委以重任，成为项目负责人。依据双因素理论的观点，这种激励属于激励因素中的（）

A.工作条件
B.工资福利
C.监督方式
D.提升

单项选择题依据下属的成熟度选择领导方式的理论是（）

A.领导特质理论
B.菲德勒的权变理论
C.领导方式理论
D.领导生命周期理论

单项选择题老李专业技术过硬，得到了大家的认可，由此产生了一定的影响力。这种影响力来源于（）

A.奖赏权
B.强制权
C.专长权
D.法定权

单项选择题王鹏原在公司营销部担任主管，后又分别到市场部、生产部担任主管。从培训角度讲这属于管理者的（）

A.提升
B.脱产培训
C.工作轮换
D.岗前培训

单项选择题一家超市设有日用品、食品、服装等部门，其部门划分的依据是（）

A.职能
B.产品
C.区域
D.顾客

单项选择题计划工作程序的第一步是（）

A.确定目标
B.评估机会
C.编制预算
D.制订派生计划

单项选择题某公司在年初的工作会议上，提出力争在本年度实现利润2000万元。这属于计划层次中的（）

A.程序
B.宗旨
C.规划
D.目标

单项选择题采用背对背的通信方式，经过多轮征询使意见趋于集中的决策方法是（）

A.名义群体法
B.头脑风暴法
C.德尔菲法
D.风险性决策法

单项选择题所有组织的管理活动都应当遵守管理道德的原则和要求，这体现了管理道德的（）

A.普遍性
B.特殊性
C.强制性
D.变动性