把消费者的需求，对向消费者所卖的商品逐个索取不同的价格的歧视称为（）。

单项选择题顾客拥有和使用某种产品所获得的利益与获得该产品所需成本之间的差别或产品性价比，被称为（）。

A.满意
B.欲望
C.效用
D.顾客价值

单项选择题（）是组织演变的基本动因。

A.企业成长
B.社会发展
C.技术因素
D.组织文化

单项选择题在企业生命周期各个阶段中，（）阶段的企业，组织内部机构制度化．程序化．科学化开始形成，分工精细，有较为成熟的产品线或服务线。

A.创业阶段
B.集体化阶段
C.规范化阶段
D.精细阶段

单项选择题容易形成多头领导，妨碍生产行政的统一指挥，不利于建立健全责任制的企业组织结构形式（）。

A.直线制
B.职能制
C.直线职能制
D.事业部制

单项选择题管理层次与管理幅度的反比关系决定了两种基本的组织结构形态，即扁平结构形态和（）。

A.垂直结构形态
B.发散结构形态
C.锥形结构形态
D.圆柱形结构形态