为了开展再就业培训，要了解当地下岗事业人员基本情况，如重点掌握下岗失业人员的数量、素质状况和（）等，建立下岗失业人员培训需求档案

单项选择题为了做好劳动保障工作，劳动保障协理员必须了解（）等有关法律法规知识，掌握当前的社会保险政策、就业再就业政策，熟悉就业服务的工作流程等

A、刑事诉讼法
B、民事诉讼法
C、经济法
D、劳动法

单项选择题在政策咨询中对劳动保障协理员的基本要求：一是熟练掌握当前的有关政策，二是（），三是准确解答咨询人所提出的问题，四是态度诚恳、耐心细致

A、准备好各种宣传资料
B、准备好咨询材料和接待场所
C、全面把握咨询人所询问的内容
D、对咨询人和咨询内容做好记录

单项选择题劳动保障协理员提供政策咨询服务，是指劳动保障协理员对下岗失业人员或其他人所提出的有关（）政策方面问题给予解答并说明具体的操作程序及有关规定

A、劳动和社会保障
B、社区建设
C、产业发展
D、经济发展

单项选择题劳动保障协理员提供政策咨询服务的工作程序是做好准备工作、接待登记和（）

A、窗口接待
B、整理与反馈
C、回答咨询问题
D、提交报告

单项选择题劳动保障协理员在填写完报表后，还要写出（）

A、填写过程
B、报表分析
C、报送要求
D、汇总过程