A.生石膏 B.徐长卿 C.葶苈子 D.羚羊角 E.阿胶
单项选择题需包煎的药是（）
单项选择题需先煎的药是（）
单项选择题接待投诉者语言表达占（）
A.55% B.8％ C.38％ D.37％ E.7%
单项选择题接待投诉者时的举止行为要点、语调表达占（）
单项选择题接待投诉时动作表情占（）
