A、选用有针对性的沟通方式 B、要求各方耐心倾听而不是自顾自的叙述 C、树立内部客户的观念 D、建议各方换位思考
多项选择题可以将档案按照（）的异同划分为若干层次和类别。
A、单位 B、内容 C、时间 D、来源
多项选择题会议催办的方式主要有（）。
A、发文催办 B、领导催办 C、派员催办 D、电话催办
多项选择题会议值班工作人员必须做好的记录是（）。
A、做好电话记录 B、做好接待记录 C、值班日记 D、做好信息传递
多项选择题若扫描仪扫出来的画面颜色模糊，可能的原因有（）。
A、平板玻璃较脏 B、温度过高 C、分辨率设置较低 D、显示器色彩位数较低
多项选择题办公设备和耗材的库存管理，要求“三卡一致”，这三卡指的是（）。
A、库存卡 B、出货卡 C、供应卡 D、进货卡
