案例分析题20世纪20年代事业部制结构由美国通用汽车公司首创后，在50年代后得到迅速推广。事业部制是指以某个产品、地区或顾客为依据，将相关的研究开发采购、生产、销售等部门结合成一个相对独立单位的组织结构形式。它表现为在总公司领导下设立多个事业部，各事业部有各自独立的产品或市场，在经营管理上有很强的自主性，实行独立核算，是一种分权结构，如某跨国家电企业将其生产经营分为冰箱事业部制、彩电事业部制、洗衣机事业部制等等，每个事业部实行分权管理。 日本电气公司按产品分为半导体事业部、交换事业部、传输终端事业部、电子器件事业部等，这是采用了（）组织结构。

多项选择题下列哪些方面不是企业的弱势（）。

多项选择题最高管理者在质量管理体系中的作用主要有（）。

A.制定并保持组织的质量方针和质量目标
B.确保整个组织关注顾客的要求
C.定期评审质量管理体系
D.确保整个组织关注生产的要求
E.制定改进质量管理体系的措施

多项选择题与全面调查相比，抽样调查的特点有（）。

A.工作量小、省时间
B.省费用、低成本
C.准确性高
D.抽样误差可控
E.要消耗大量的人力、物力、财力和时间

多项选择题关于定性市场预测，下列说法错误的是（）。

A.定性预测方法具有较大的灵活性，易于充分发挥预测者的主观能动性
B.在掌握数据不多、不够准确或主要影响因素无法用数字描述进行定量分析时，定性预测是一种非常有效的预测方法
C.定性预测方法不易受主观因素的影响
D.定性预测方法并不缺乏对事物发展作数量上的准确描述
E.定性预测方法包括专家会议法、德尔菲法等

多项选择题工作说明书编制的原则包括（）。

A.逻辑性
B.准确性
C.独立性
D.完整性
E.实用性