A、工作信息记录 B、内部信息传递 C、系统数据调阅 D、电话录音抽查
单项选择题客户询问的方式有面谈调查、电话调查、其他调查方式和（）
A、小组访谈 B、网上调查 C、客户反馈 D、留置调查
单项选择题服务营销中，“调查客户经理是否执行其职责，在拜访过程中的礼仪礼节是否到位”，该行为是发生在（）
