送货计划一般包括送货主计划、日送货计划和（）。

单项选择题长期失修，就会因物流设备的损耗得不到及时补偿，引起事故或提前报废，破坏物流活动的（）。

A、均衡性
B、经济性
C、实用性
D、适用性

单项选择题收货人提货时，应在（）上签章确认。

A、提货单
B、收货单
C、运费单
D、托运单

单项选择题采购方直接邀请三家以上供应商就采购事宜进行谈判，这是（）采购方式。

A、询价采购
B、邀请招标采购
C、竞争性谈判
D、公开招标

单项选择题烟草行业职工必须遵循的行业行为准则是（）。

A、报效国家、回报社会、成就员工
B、责任烟草、诚信烟草、和谐烟草
C、宽容开放、改革创新、敬业奉献、自律自强
D、讲责任、讲诚信、讲效率、讲奉献

单项选择题卷烟生产物流中的制丝工艺任务是将各种烟叶制成（）均匀、纯净无杂质，宽度、水分、温度均符合各等级卷烟工艺要求的烟丝。

A、混合
B、大小
C、配比
D、配方

单项选择题在物流战略规划中，利用第三方物流服务，是（）目标的体现。

A、投资最少
B、成本最小
C、服务改善
D、满足客户需求

单项选择题EIQ分析项目中的I是指（）。

A、配送货品的种类
B、配送货品的数量或库存量
C、配送的对象或客户
D、每张订单的订货品项数量

单项选择题关于采购的表述，以下错误的是（）。

A、采购是通过商品交易的手段把所选对象从对方手中转移到自己手中的一种活动
B、采购的过程是商流、物流和信息流的有机统一
C、采购是指从多个供应商中选择的过程
D、采购是一种单独的物流活动

单项选择题客户服务的4R策略指的是关系策略、节省策略、关联策略和（）。

A、营销策略
B、市场策略
C、产品策略
D、报酬策略

单项选择题在TPM推进准备阶段，制定TPM基本方针和目标的主要内容是（）。

A、TPM培训宣传
B、找出基准点和设定目标
C、确定自主管理内容
D、TPM推进委员会建立