由于途中安全事故、渗水、颠簸等原因导致卷烟货损数量较大的，商业企业一般情况下要求工业企业给予（）处理。

单项选择题选择物流包装模式应充分考虑影响物流包装件特性的综合因素，其中不属于包装因素需要考虑的内容是（）。

A、缓冲方法
B、固定方法
C、包装质量
D、产品价格

单项选择题人工装箱的卷烟包装形式的卷烟破损率（）。

A、较高
B、非常高
C、低
D、无

单项选择题中转作业作为物流（）的延伸，承担直送半径之外区域的配送到户工作。

A、直送业务
B、打码到条
C、分拣到户
D、集中理货

单项选择题（）物流是指不合格物品的返修、退货以及周转使用的包装容器从需方返回到供方所形成的物品实体流动。

A、绿色
B、废弃物
C、回收
D、环保

单项选择题下列描述中不符合退货条件的有（）。

A、送货当日零售客户没有正常开门营业又无法和零售客户取得联系的
B、实行现金结算方式的零售客户没有足够的货款进行支付的
C、所送卷烟品牌规格、数量和卷烟配送单一致，但经过核实和零售客户的真实需求不符，责任不在零售客户的
D、零售客户遭遇突发事件，但仍能正常经营的

单项选择题国家局代码库（EC库）的卷烟代码分为国产烟和（）两大类。

A、进口烟
B、雪茄烟
C、烤烟
D、国产烟用辅助材料

单项选择题按库存物品的使用方向或按货主不同进行规划，容易造成（），其后果是物品间容易产生相互影响。

A、货位短缺
B、货位交叉占用
C、货位闲置
D、货位不足

单项选择题绿色包装要醒目环保，还应符合少耗材、可再用、可回收和（）四个方面的要求。

A、少时间
B、少投入
C、可复原
D、可再循环

单项选择题下列不属于烟草行业物流标准体系中物流服务标准的是（）。

A、物流环节作业服务
B、物流一体化服务
C、物流从业人员职业资质
D、物流绩效评估

单项选择题因分拣差错造成的卷烟调换或因（）造成的卷烟残损调换，配送中心应追究相关人员的责任。

A、运输途中
B、客户原因
C、订单差错
D、产品质量