风险是不确定性的影响，不确定性可能是正面或负面的影响。风险的正面影响可能提供（）。

单项选择题机遇的出现可能意味着某种（）的局面，例如：有利于组织吸引顾客、开发新产品和服务，减少浪费或者提高生产率的一系列情形。

A.迎接新挑战
B.有利于实现质量方针和目标
C.实现质量管理有效性
D.有利于实现预期结果

单项选择题在单一过程要素示意图中，每一过程均有特定的监视和测量检查点，以用于控制，这些检查点可包括（）。

A.输入、活动、输出
B.输入源、输入、活动、输出、输出接收方
C.输入、活动起点、活动终点、输出
D.供方、输入、活动、输出、顾客

单项选择题应用过程方法可通过采用PDCA循环以及始终（）对过程和体系进行整体管理，旨在有效利用机遇并防止发生不良结果。

A.进行持续改进
B.进行风险识别
C.检查预防风险
D.基于风险的思维

单项选择题过程方法强调了将相互关联的过程作为一个体系加以理解和管理，有助于组织（）实现其预期结果。

A.有效地
B.高效地
C.能够
D.有效和高效地

单项选择题ISO9001：2015标准所阐述的质量管理原则没有包括（）。

A.以顾客为关注焦点，过程方法
B.领导作用、循证决策
C.管理的系统方法、与供方互利的关系
D.全员参与、关系管理、改进

单项选择题基于风险的思维使组织能够确定可能导致其过程和质量管理体系偏离策划结果的各种因素，采取预防控制，最大限度降低不利影响，并最大限度地（）。

A.利用出现的机遇
B.采取控制措施
C.面对挑战
D.采用预防工具

单项选择题ISO9001：2015标准规定的质量管理体系要求是对产品和服务要求的（）。

A.取代
B.融合
C.补充
D.B+C

单项选择题采用质量管理体系是组织的一项战略决策，能够帮助其提高整体绩效，为（）奠定良好基础。

A.实现战略目标
B.推动可持续发展
C.向组织和顾客提供信任
D.应对组织的风险