在推行全面质量管理时，其要求包括（）。

多项选择题质量管理通常包括制定质量方针和（）。

A.质量目标
B.质量策划
C.质量控制
D.质量保证
E.质量反馈

多项选择题清洁生产的特点包括（）。

A.要站在战略层面的高度去认识它，对待它，强调实施的重要性、紧迫性
B.坚持从源头抓起，实行关键点控制
C.预防为主，想在前头，做在前头，把污染的程度减少到最低
D.清洁生产是一个涉及面广、影响程度较大的问题
E.清洁生产是一个长期的运作过程

多项选择题进行生产过程空间组织时应遵循的总体原则有（）。

A.有利于设备调整
B.有利于加强管理
C.有利于开展岗位练兵
D.有利于企业内各项生产活动的正常进行，提高经济效益
E.有利于保证生产的安全，增进职工的身心健康

多项选择题下列关于问卷设计的说法错误的有（）。

A.调查问句要保持主观性
B.调查问卷可直接在大范围内应用
C.调查问卷的设计要与调查主题密切相关
D.调查问卷中的问题要让被调查者容易接受
E.问句要有亲切感，并要考虑到答卷者的自尊和心理感受

多项选择题等距抽样的优点包括（）。

A.简单易行
B.样本具有较高的代表性
C.抽样误差小于简单随机抽样
D.对调查总体资料的完整性要求较低
E.等距抽样的抽样误差计算简单

多项选择题企业在选择组织结构形式时，需要考虑的因素有（）。

A.企业经营发展战略
B.企业文化
C.企业的生产技术和工艺
D.企业领导者的年龄结构
E.企业环境

多项选择题一般而言，组织的集权或分权程度的标志主要包括（）。

A.决策的频度
B.决策的幅度
C.决策的速度
D.对决策的控制程度
E.决策的重要性

多项选择题企业做到优化配置和合理使用资源，应当（）。

A.及时确定并提供所需的资源
B.通过改善经营管理，提高劳动效率
C.努力降低成本
D.对员工进行培训，提高员工素质
E.健全企业管理制度

多项选择题访问法按照访问方式不同可以分为（）。

A.面谈访问
B.邮寄访问
C.电话访问
D.网络访问
E.标准化访问

多项选择题下列各项中，属于市场调查报告前言部分的有（）。

A.目的
B.标题
C.背景
D.目录
E.摘要