服务营销中对当前客户价值的评估可以从（）等多个方面来评价

多项选择题绩效反馈面谈一般包括（）

A、绩效反馈面谈准备
B、绩效反馈实施
C、绩效指标体系建立
D、绩效计划

多项选择题企业采用多品牌架构的劣势有（）

A、不利于扩大市场占有率
B、不利于突出不同品牌的产品特性
C、不利于降低促销费用
D、过于分散而不利于树立整体形象

多项选择题关于卷烟产品属性测试的表述中（）是不正确的

A、只有在新品引进可行性调研、新品研发时才需要进行产品属性测试
B、商业企业协助工业企业进行研发新品的市场测试时可以进行卷烟产品属性测试
C、消费者吸烟类型偏好属于卷烟产品属性测试的内容
D、卷烟产品属性测试包括卷烟外观、吸味和包装等的测试

多项选择题区域市场发展规划的最终输出结果是符合区域市场实际需求的（）

A、品类规划
B、品牌规划
C、营销规划
D、传播规划

多项选择题制定品牌发展规划要坚持工商协同原则，做到品牌市场目标统一和（）

A、品牌评价体系统一
B、品牌营销策划统一
C、品牌运作流程统一
D、客户服务标准统一