GB/T19001标准要求组织进行知识管理，鼓励组织获取知识，可以通过（）。

多项选择题根据ISO 9001：2015标准7.5.2条款要求，在创建和更新成文信息时，组织应却确保适当的（）。

A.标识和符号
B.评审和批准，以保持适宜性和充分性
C.形式
D.标识和说明

多项选择题依据GB T19001-2016标准6.1.1条款要求，在策划质量管理体系时，组织应考虑到（）。

A.组织的环境
B.相关方的要求
C.需要应对的风险和机遇
D.组织产品和服务的类别

多项选择题过程运行环境中的社会因素，表述正确的是（）。

A.无对抗
B.保护个人情感
C.和谐稳定
D.无歧视

多项选择题决定审核组的规模和组成时，应考虑（）。

A.审核的复杂程度
B.所选定的审核方法
C.审核组长的专业能力
D.法律法规要求

多项选择题以下哪些体现了“基于证据的方法”的审核原则？（）

A.审核证据是能够证实的
B.审核员独立于受审核的活动
C.审核证据是建立在可获得信息的样本的基础上
D.抽样的合理性与审核结论的可信性密切相关

多项选择题以下关于审核方案的说法正确的是（）。

A.认证周期的审核方案应覆盖全部的管理体系要求
B.审核方案的确定和任何后续调整应考虑客户的规模，其管理体系、产品和过程的范围和复杂程度，以及经过证实的管理体系有效性水平和以前审核的结果
C.监督审核应至少每个日历年进行一次
D.审核方案的第一个周期从初次认证决定算起，以后的周期从证书颁发之日起算

多项选择题散布图是（）。

A.描述性统计技术方法
B.研究成对出现的两组数据之间关系的图示技术
C.用一系列等宽不等高的长方形不间断地排列在一起的图形，用以描述所关心的特性值的分布
D.通过一段时间内所关心的特性值形成的图来观察其随着时间变化的表现

多项选择题关于审核证据的获取，说法正确的是（）。

A.导致审核发现的审核证据应予记录
B.只有验证的信息方可作为审核证据
C.信息获取的方法应包括：面谈、观察、文件审核
D.对过程之间的接口有关的信息不必收集

多项选择题组织应确定并提供有效实施质量管理体系并运行和控制其过程所需要的人员。这里的人员按GB T19001标准以下说法不准确的是（）。

A.管理体系的内审员
B.从事影响质量管理体系绩效和有效性的人员
C.组织控制下的所有人员
D.可能直接或间接影响产品符合要求的人员

多项选择题以下哪些是六西格玛改进测量阶段的主要工作（）。

A.验证测量系统的有效性
B.通过数据分析确定过程的关键影响因素
C.分析过程的当前绩效水平，确定过程基准
D.寻找最优改进方案，使过程的缺陷或变异降至最低