（）是收货人退货、换货和索赔的依据。

单项选择题我国烟草流通中，配送车辆装载量有限和（）之间的矛盾长期存在。

A、零售客户需求
B、送货线路变化
C、零售业态复杂
D、企业物流发展

单项选择题条烟打码内容的前5位数字代表的含义是（）。

A、卷烟代码
B、客户代码
C、组织代码
D、分拣日期

单项选择题以下属于烟用物资的是（）。

A、拉线
B、烟叶
C、条烟
D、缝包绳

单项选择题按照移载方式不同，自动导引车可分为叉车式移载、推挽式移载、（）式移载和机械手移载等。

A、升降台
B、垂直
C、步进
D、向前

单项选择题仓库内常用于观测环境温湿度的仪表有（）。

A、浓度检测计
B、包心温度探测计
C、压力表
D、干湿球温度表

单项选择题按管理层次分类，（）信息属于战略管理信息。

A、供应厂商原材料
B、专家决策知识
C、月销售计划进度
D、市场动态

单项选择题（）仓库以物资的长期保管或储备为目的，货物在库时间长，周转速度慢。

A、加工型
B、生产领域
C、流通领域
D、储备型

单项选择题（）货架是唯一能实现任意货位存取的货架类型，十分适合出入库频率低、存储密度高但库存品种繁多的客户使用。

A、箱式流利
B、重型移动式
C、压入式
D、重力滚筒式

单项选择题从（）上说，流通是社会再生产的前提和条件。

A、广义
B、社会大生产角度
C、狭义
D、物流发展趋势

单项选择题下列不属于烟草行业物流标准体系中物流服务标准的是（）。

A、物流环节作业服务
B、物流一体化服务
C、物流从业人员职业资质
D、物流绩效评估