A.顾客规定的要求,包括对交付及交付后活动的要求 B.顾客虽然没有明示,但规定的用途或已知的预期用途所必须的要求 C.组织规定的要求和适用于产品和服务的法律法规要求 D.由产品和服务性质所导致潜在的失效后果
多项选择题组织在确定向顾客提供的产品和服务的要求时,应满足下列哪些要求?()
A.产品和服务的要求得到规定 B.提供的产品和服务能够满足所声明的要求 C.获取有关产品和服务的顾客反馈,包括顾客投诉 D.关系重大时的应急准备和响应
多项选择题依据GB T19001-2016标准,应对风险和机遇可为()奠定基础。
A.提高质量管理体系有效性 B.获得改进结果 C.创造利润 D.防止不利影响
多项选择题ISO9001:2015标准7.3条款指人员意识,要求组织应确保其控制范围内工作人员知晓()。
A.质量方针 B.质量目标 C.不符合质量管理体系要求的后果 D.他们对质量管理体系有效性的贡献
多项选择题根据GB T19001标准,组织应在受控条件下进行生产和服务提供。适用时,下列哪些是受控条件?()
A.确定产品和服务的要求 B.配备胜任的人员,包括所要求的资格 C.可获得成文信息,以规定拟生产的产品、提供的服务或进行的活动特性 D.采取措施防止人为错误
多项选择题按照GB T19001-2016标准要求,组织应确保在与外部供方沟通之前,所确定的要求是()。
A.有效的 B.充分的 C.适宜的 D.可信的
单项选择题GB T19011标准不提供针对组织的风险管理过程的具体指南,然而鼓励组织审核时关注管理体系的()。
A.重大风险 B.重大事项 C.重大不合格 D.重大问题
单项选择题组织在确定所要求的交付后活动的覆盖范围和程度时,应考虑下了哪些活动()。
A.家电产品的三包协议 B.家电产品中有毒化学物残留 C.一次性PET饮水瓶废弃后的回收 D.以上都是
单项选择题我国已颁布的有关产品质量的法律是()。
A.标准化法 B.计量法 C.产品质量法 D.公司法
单项选择题根据《中华人民共和国标准化法》,对需要在全国范围内统一的技术要求,应当制定()。
A.统一标准 B.国家标准 C.同一标准 D.行业协会标准
单项选择题根据《中华人民共和国认证认可条例》,认证人员从事认证活动,应当在一个()执业。
A.认证机构 B.行政机关 C.事业单位 D.社会团体