公司在处理与顾客的关系时所要进行的第一项工作是（）

单项选择题股份公司吸收的无形资产（土地使用权除外）一般不超过注册资本的（）

A.5%                   
B.10%    
C.15%                  
D.20%

单项选择题寡头垄断市场的特征是（）

A.产品没有差别，彼此依存关系较低   
B.产品有差别，彼此间没有依存关系   
C.产品没有差别，彼此依存关系较强   
D.产品有差别，彼此依存关系较高

单项选择题下列不属于公司资本运营手段的是（）

A.收购                  
B.兼并   
C.开发新产品            
D.重组

单项选择题下列指标中能反映公司用于分析公司长期偿债能力的是（）

A.资产利润率            
B.营业利润率   
C.资金成本              
D.利息保障倍数

单项选择题衡量经营利润变动对销售量变动反映程度的指标是（）

A.财务杠杆系数          
B.经营杠杆系数   
C.流动比率             
D.速动比率