弗雷德里克.泰罗关注（）的提高。

单项选择题组织承诺的因素中，对员工的相关工作行为影响最为明显的是（）。

A.情感承诺
B.规范承诺
C.继续承诺
D.经济承诺

单项选择题下列关于工作满意度的说法不正确的是（）。

A.提高工作满意度必然导致工作绩效的提高
B.更高的工作满意度通常与更低的离职率联系在一起
C.工作满意度低的员工往往会经常缺勤
D.员工不满意时经常会发生偷窃行为、暴力行为

单项选择题生性乐观的个体，容易有（）的工作满意度。

A.稳定
B.较低
C.较高
D.极度

单项选择题下列决策技术中，不是所有决策成员同时参加的是（）。

A.头脑风暴法
B.德尔菲技术
C.具名团体技术
D.阶梯技术

单项选择题下列因素不属于有助于建立良好的顺从气氛的是（）。

A.积极的情绪
B.合理的原因
C.强调不顺从的惩罚
D.强调顺从的互惠性

单项选择题在沟通圈里，可以是垂直和横向沟通的结合，也可以是单纯的横向或垂直沟通的是（）。

A.轮状沟通
B.环状沟通
C.链状沟通
D.Y型沟通

单项选择题非正式团体是个人社会关系的网络，它是在人际交往中（）产生的。

A.有组织
B.自发
C.正式领导
D.强制

单项选择题根据罗奇克的分类，下列各项属于工具性价值观的是（）。

A.和平的世界
B.舒适的生活
C.家庭安全
D.自我控制

单项选择题在组织行为学中，决定员工可以达到的绩效水平的是（）。

A.智力
B.能力
C.人格
D.情感

单项选择题有许多因素对人格的形成发挥着重要的影响，在这些因素中，（）的作用尤其重要。

A.教育背景
B.生活环境
C.人际关系
D.文化