对于当出现失效时必须更换的项目，失效率的倒数（每个失效出现的时间单位数）称为（）。

单项选择题故障树分析（FTA）的目的是（）。

A.识别故障发生的方式
B.分析产品子系统故障对产品或系统的影响
C.评价故障影响的严重程度
D.显示故障与原因之间的关系

单项选择题下列点子排列状况反映过程处于控制状态的是（）.

A.控制图中有点子超出上控制界限
B.控制图中有点子落在控制界限上
C.控制图中无点子超出控制界限，且控制界限内的点子随机排列
D.控制界限内的点子有9点落在中心线同一侧

单项选择题下列属于现代战略采购观点的是（）.

A.多家供应商
B.不需要进厂检验
C.符合规格
D.谈判的能力

单项选择题质量改进的成果主要来自于（）.

A.关键的少数项目
B.次要的多数项目
C.领导的重视
D.市场的竞争

单项选择题人力资源管理最基本的环节是（）.

A.职位分析
B.人力资源规划
C.员工的教育与培训
D.职业管理

单项选择题在现代社会中对于组织的社会责任的理解，正确的是（）。

A.企业的社会责任就是实现利润最大化
B.企业不需要承担任何社会责任，只为股东负责
C.企业的社会责任不只是创造利润，还应包括保护和增进社会福利等
D.企业的社会责任要求企业只做法律要求或经济上有利的事情

单项选择题在市场交易中，组织（卖方）与顾客（买方）最基本的关系是（）.

A.合作关系
B.竞争关系
C.交易关系
D.供需关系

单项选择题对计量值数据进行现场调查的有效工具是（）.

A.不合格品项目调查表
B.缺陷位置调查表
C.质量分布调查表
D.矩阵调查表

单项选择题当Cp>1.67时，表明过程能力（）。

A.不充分
B.尚可
C.充分
D.过高

单项选择题在供应商关系管理中，不包括在联合质量计划中的是（）。

A.经济方面
B.技术方面
C.管理方面
D.市场方面