A.客户的满意程度 B.员工的满意程度 C.客户保持率 D.员工保持率 E.员工的生产率
多项选择题作业管理分析的步骤有（）
A.识别作业 B.识别非增值作业 C.了解作业之间的联系 D.建立计量评价标准 E.报告非增值成本
多项选择题下列属于长期投资方案分析评价的非折现现金流量法的有（）
A.回收期法 B.平均报酬率法 C.净现值法 D.获利指数法 E.内部报酬率法
