A．收集与工作相关的背景信息B．对工作者实际工作中具有代表性的工作行为进行描述C．帮助员工描述出他们应履行的职……

李小姐被招聘为某新成立的制造型企业人力资源部经理，目前企业的组织机构及岗位设置都是模仿其他企业确定的，所以存在许多问题，尤其是岗位职责不清，严重影响企业的生产。因此，李小姐决定着手改变现状必须从工作分析开始。
确定了有代表性的工作进行分析后，下一步要做的工作是( )。

A．收集与工作相关的背景信息
B．对工作者实际工作中具有代表性的工作行为进行描述
C．帮助员工描述出他们应履行的职责
D．收集有关工作活动、职责、工作特征、环境和任职要求等方面的信息