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单项选择题

A.领导作用 B.全员参与C.管理的系统方法 D.以顾客为关注焦点组织进行质量管理的基本出发点和归宿点是( )……

组织进行质量管理的基本出发点和归宿点是( )。

A.领导作用
B.全员参与
C.管理的系统方法
D.以顾客为关注焦点