一般物流作业、退货作业、盘点作业、仓储配合作业等作业流程的现状资料属于业务流程资料。

判断题商品未来需求预测资料是通过收集企业目前商品的市场增长率结合企业未来发展策略资料，预估商品的市场增长趋势。

判断题物流供需资料的收集只是针对当前物流运行状况的物流资料。

判断题在物流供需资料的收集过程中，不仅要对基本供需资料进行收集，同时也要收集物流过程的未来资料即未来供需资料。

判断题规划导向的需求因素需要物流规划设计者根据规划的分析阶段逐一确定，而每一阶段都需经由物流使用者确认，才能进行下一阶段的规划设计工作。

判断题物流使用者暂时无法确定，需要物流规划设计者根据规划的分析阶段进行逐一确定的需求因素是规划导向性需求因素。

判断题定性需求因素是物流使用者对于有关业种、产品资料、订单资料、物品特性等物品的确定性需求因素，不能够通过调查、访谈与资料搜集等途径获得。

多项选择题在物流调查问卷设计的过程中，调查问卷的类型主要包括( )。

多项选择题按照物流系统的结构可以将物流管理信息系统划分为( )。

多项选择题封闭式问卷的优点是( )。

多项选择题就进行问卷调查的一般性规律而言，进行问卷设计需要遵循的规则有( )。