单项选择题

A．排列图B．因果图C．流程图D．网络图根据顾客投诉和现场质量数据确定新手机存在的主要质量问题，可以使用的工具……

某手机生产厂家为了适应市场的需要，开发了一款新的性能更先进、功能更完善的手机，但上市后市场占有率始终达不到预期效果，且顾客抱怨和市场投诉时有发生，手机生产厂领导十分着急，于是决定围绕新手机开展质量改进活动。请回答下列有关质量改进的问题。
根据顾客投诉和现场质量数据确定新手机存在的主要质量问题，可以使用的工具是( )。

A．排列图
B．因果图
C．流程图
D．网络图

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热门试题

单项选择题检验标准差采用（）。

A．u检验法
B．t检验法
C．F检验法
D．χ²检验法

单项选择题经分析，数码相机产品的支撑部件松动导致图像模糊，对支撑部件加固，此措施属于( )对策。

A．去除原因
B．去除现象(结果)
C．去除因果关系
D．隔断因果关系

单项选择题经计算，Cp=（）。

A．0.95
B．1.04
C．1.67
D．1.90

单项选择题方差的估计量为( )。

A．0.25
B．642.86
C．18.25
D．0.028

单项选择题20件中至多有2件不合格的概率为（）。

A.A
B.B
C.C
D.D