案例分析题

案例（纯属虚构）： 
我国A公司以：FOB代租船条件外销日本一批工艺品，当货至日本后发现货损而导致索赔，后经查明货损是由包装不良导致的。

最后客户向我公司索赔，经寄Survey Reprot内数额超过FOB之全部价格，你认为是否合理。