单项选择题
A.强化声誉风险管理培训B.确保实现承诺C.确保及时处理投诉和批评D.将社会责任感和经营目标结合起来( )是创……
( )是创造公共透明度,维护商业银行声誉的一个重要层面。社会责任感不是提高声誉的万能药,但是的确可以提高员工的凝聚力,提高投资者的信心,吸引更多优质客户。要创造更加友善的机构/人文环境。
A.强化声誉风险管理培训
B.确保实现承诺
C.确保及时处理投诉和批评
D.将社会责任感和经营目标结合起来
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试题
单项选择题
( )可以通过采取更为有力的内部控制措施来降低风险发生的频率。
A.可规避的操作风险
B.可消除的操作风险
C.可降低的操作风险
D.可缓释的操作风险
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