A．合同服务是非强制性的 B．超值服务是强制性的 C．合同服务是原则性的 D．超值服务是必须的关于“合同服务”……

单项选择题普通租售型商务写字楼标准层有效使用率等于（）面积除以标准层面积。

A．使用 
B．专用部分 
C．共用部分 
D．单层平均

单项选择题写字楼物业管理中的财务管理工作不包括（）。

A．编制预算 
B．处理纳税 
C．租户的评估筛选 
D．现金出纳

单项选择题按照写字楼的使用方式划分，为特定用户量身设计建设的、仅供其独占使用的写字楼，属于（）写字楼。

A．综合型 
B．自用型 
C．商住型 
D．租售型

单项选择题经营性物业的物业管理报告内容不包括（）。

A．工作总结 
B．估价报告 
C．工作计划 
D．财务报告

单项选择题从财务管理的角度来看，物业服务企业持续经营的前提条件是资金的（）。

A．运用 
B．耗费 
C．收回 
D．筹集

单项选择题公众责任险承保的是投保人的损害赔偿责任，没有实际标的，是一种（）保险。

A．有形财产 
B．无形财产 
C．固定资产 
D．动产

单项选择题火灾保险费率的计算方法有表定法和（）两种。

A．分层法 
B．分类法 
C．分部法 
D．分项法

单项选择题下列资料中，不属于物业档案的是（）。

A．设施设备运行维护资料 
B．物业服务企业的员工档案 
C．竣工验收资料 
D．物业相关工程图纸

单项选择题保险合同是射幸合同，这是相对于（）而言的。

A．要式合同 
B．附和合同 
C．双务合同 
D．交换合同

单项选择题关于物业服务合同特征的说法，错误的是（）。

A．物业服务合同是双务合同 
B．物业服务合同是有偿合同 
C．物业服务合同是诺成性合同 
D．物业服务合同是单务合同