旅行社在保护旅游者的权益方面应负有哪些职责？（5分）

填空题依据我国《铁路法》的规定，铁路运输企业应当保证旅客按车票 、车次乘车，并到达旅游目的地------。

填空题合同的权利义务终止后，当事人应当遵循__________ 原则，根据交易习惯履行通知、协助、保密等义务。

填空题导游人员管理制度包括资格考试制度、等级考核制度、__________ 制度和年度考核制度等。

填空题消费者权利作为一种基本人权，是__________ 的重要组成部分。

填空题旅行社责任保险的保险费由 __________承担，不能在销售价格中单独列项。

填空题旅游安全管理工作贯彻“ __________”的方针。

填空题我国政权的组织形式是__________ 。

填空题《中华人民共和国文物保护法》规定，具有科学价值的古脊椎动物__________ 化石和__________ 化石同文物一样受国家保护。

填空题向旅游投诉管理机关请求保护合法权益的投诉时效为从投诉者知道或应当知道权利被侵害时起__________ 天。

多项选择题航空运输凭证包括（ ）。