多项选择题使用电话的总要求是( )。
多项选择题公文立卷的原则是（）。
多项选择题调查的主要方法有( )。
多项选择题秘书处理人际关系的准则除了礼貌礼仪、宽容体谅、赞美他人外，还有( )。
多项选择题秘书工作的复杂性、多样性和秘书活动的丰富性、广泛性，需要秘书人员具备多种能力，其中有（）
