单项选择题在处理投诉时,( )在处理紧急投诉时是至关重要的。
单项选择题根据麦克莱兰的需要理论,管理者的需要结构是( )。
单项选择题物业管理服务中,具有一定客观标准的部分,为业主解决实际问题,指的是( )。
单项选择题根据双因素理论,工作中的满足因素与工作内容有关的称为( )。
单项选择题项目群体、友谊群体、兴趣群体和协会群体是按照( )划分的。