A．可以增强人们满意感的因素 B．可以影响人们不满感的因素 C．影响人们身体健康的因素 D．影响人们精神健康的因素
单项选择题群体规范（）。
A．是约束群体成员行为举止的规章制度 B．是群体中少数人的规范 C．一旦形成，很难通过外力而更改 D．总是与正式的规章制度相抵触
