言语信息和非言语信息各自有怎样的特点

【参考答案】

言语信息是借助语句说出来的，只要双方拥有共同的语言，一般通过言语知觉、理解机制，就能有效地传递。言语信息的收集主要是通过向来访者本人以及其家属，同事提问的方式获得。言语信息的特点是信息获得较为方便、主动，可以较准确地传递认知性信息和情感性信息，但易存在信息回避及信息歪曲。另外，如果咨询者和来访者属于......

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