A．项目经理的工作程序从开始接受委托或任命起正式启动B．项目工作大纲是指导项目工作的纲领性文件，是项目经理工作……

多项选择题有效信息沟通的障碍包括（）。

A．认知障碍
B．年龄差异
C．语义障碍
D．性别差异
E．组织结构的影响

多项选择题有关工程项目人力资源管理特点的叙述正确的是（）。

A．工程项目的人力资源管理有时只是企业人力资源管理的一部分
B．与工程项目的规模大小和工作周期长短密切有关
C．管理的重点与工程项目的内容密切相关
D．不受项目组织形式的影响
E．管理对象相对集中于工程项目所涉及的有关专业

多项选择题工程项目管理的基本原理主要有（）。

A．施工技术管理
B．目标的系统管理
C．过程控制管
D．合同管理
E．信息技术管理

多项选择题费用计划的编制成果是项目费用计划文件，费用计划有多种表达方式，不包括（）。

A．按子项目分解得到的费用计划表
B．“香蕉”曲线
C．时标网络图
D．时间—费用累计曲线
E．综合分解费用计划表

多项选择题制定项目质量管理的方针和目标的依据是（）。

A．国家有关部门关于建设项目质量管理的要求和规定
B．有关工程建设的各种技术规范和标准
C．项目质量管理手册
D．委托合同及合同附件规定的各项具体质量要求和规定
E．项目质量计划