单项选择题

A．对客户投诉表现出排斥B．设身处地为客户分析现状C．让客户进行投诉D．利用金融机构优势地位压制客户投诉张某是……

张某是一家银行的客户经理，面对客户投诉，张某说：“我们做不到的”，国内其他银行也做不到，你想告就到法院告，反正你们已经在合同上签字了。张某说法属于( )。

A．对客户投诉表现出排斥
B．设身处地为客户分析现状
C．让客户进行投诉
D．利用金融机构优势地位压制客户投诉

<上一题目录下一题>

热门试题

单项选择题金融市场分为现货市场与期货市场是按( )来划分的。

单项选择题破产财产不足以清偿同一顺序的清偿要求的( )。

单项选择题下列不属于事业单位法人的有( )。

单项选择题流动资金贷款的偿还方式多为( )。

单项选择题经营者销售产品可以给中间人佣金，但在( )情况下该行为将被认为是商业贿赂。